Conditions générales de vente
Les présentes Conditions générales de vente, les conditions de vente du tarif réservé par le client, et le bon ou la demande de réservation expriment l'intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le client ne pourra s'intégrer aux présentes conditions générales. Les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont, par ordre de priorité décroissant, le bon ou la demande de réservation (dont les conditions particulières du tarif réservé) et les présentes conditions générales. En cas de contradiction entre le bon de réservation et les conditions générales, les dispositions figurant au bon de réservation seront les seules applicables pour l’obligation en cause. Les présentes conditions générales de vente par internet peuvent être à tout moment modifiées et/ou complétées par l’établissement. Dans ce cas, la nouvelle version des conditions générales de vente par internet sera mise en ligne par l’établissement. Dès sa mise en ligne sur internet, la nouvelle version des conditions générales de vente par internet s’appliquera automatiquement pour les futurs clients.
Conditions Générales de Vente
1/ Réservation
1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d'occupants, etc.
1.3 La réservation est confirmée uniquement après réception d'une confirmation de notre part, accompagnée des détails de paiement. Si jamais vous ne recevez pas cet email, merci nous contacter au 06/84/93/17/38 ou ledomainedeferrat@gmail.com
2/ Politique d’arrivée
La chambre est disponible à partir de 16h00, sauf en cas d'enregistrement anticipé.
3/Politique de départ
La chambre doit être libérée au plus tard à 11h00, sauf en cas de départ tardif (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).
4/ Tarifs et paiement
4.1 Le paiement du séjour s'effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation, telles que le montant total, les frais de service éventuels et les conditions d'annulation applicables. Les conditions d'annulation et de modification varient en fonction du type de réservation et des tarifs sélectionnés.
4.1.1: TARIF STANDARD*
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
la taxe de sejour de 0,66c/adulte et par nuit
* Un acompte de 50% du montant total sera prélevé au moment de la réservation.
* Le solde, 50% du montant total sera à régler le jour de votre départ.
⇒ Modifications
Pour toute modification concernant le nombre de personnes, ou les dates de séjour, contactez nous directement, nous essaierons de vous satisfaire en fonction de nos disponibilités.
⇒ Annulation
Aucun frais d'annulation ne s'applique avant 18h00 (heure locale), jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Au-delà de ce délai, le montant de la réservation sera du dans son intégralité.
Toute annulation effectuée avant cette date entraînera le remboursement du paiement effectué au moment de la réservation.
4.1.2: TARIF NON ANNULABLE*
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
100% du montant sera prélevé lors de votre réservation
⇒ Modifications
Aucune modification n’est possible pour ce tarif
⇒ Annulation
Toute annulation de votre part entrainera des frais d’annulation intégralement à la charge du voyageur, sans aucune possibilité de remboursement. Les frais d’annulation correspondent au montant total de la réservation.
4.2 Les frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s'appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.
5/ Responsabilités des voyageurs
5.1 Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l'établissement pendant leur séjour.
- Il est interdit de fumer dans la maison et les chambres.
- Nos amis les animaux sont interdits ( présence de nombreux animaux dans la propriété)
- La configuration du site ne nous permet pas d'accueillir les enfants (nombreux points d'eau). Seuls les adultes seront acceptés au sein de notre établissement.
- Utilisation de la borne de recharge voiture sur demande moyennant un supplément
- Utilisation de la piscine pendant les horaires d'ouverture ( 10h-19h)
5.2 Les voyageurs sont responsables de la propreté et de l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au voyageur.
5.3 Les voyageurs sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.
6/ Responsabilités de l'établissement
6.1 Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou des incidents indépendants de notre volonté.
6.2 En cas de problème ou de réclamation pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation.
Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente avant de réserver un séjour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.